Domains

Einige Domains (z.b. .ch, .de, .com) benötigen den sogenannten 'AUTH-CODE' (auch Authinfo, EPP Key, Domain Key), um einen Providerwechsel in die Wege leiten zu können.

Der 'AUTH-CODE' wird nur dem Domaininhaber mitgeteilt und muss beim aktuellen Registrar angefordert werden. Dieser soll sicherstellen, dass keine unrechtmässige Übernahme der Domain stattfinden kann.

Wenn Sie den 'AUTH-CODE' für Ihre bei hostfactory.ch registrierten Domain benötigen, können Sie diesen in Ihrem Kunden-Center unter my.hostfactory.ch » 'Domainregistrationen' » (Domain wählen) » 'Mehr' » 'Auth-code anfordern' anfordern.

Tip:

In den allermeisten Fällen ist ein Domain-Transfer nicht zwingend notwendig. Falls doch, denken Sie daran dass dies mit Risiken verbunden ist (Unterbruch, nicht mehr korrekt erreichbare Dienste, etc.) und ergreifen Sie frühzeitig alle notwendigen Massnahmen.
In aller Regel können Sie jedoch dasselbe Resultat erreichen, indem Sie weiterhin unsere georedundanten Nameserver nutzen und lediglich die DNS-Records wie gewünscht anpassen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie z.B. Ihre Mail-Nachrichten weiterhin über HOSTFACTORY®-Server erhalten möchten (z.B. Ihre Webseite bei Jimdo, Wix, etc. und Ihre Mails unter HOSTFACTORY®).

Sie können Top-Level Domains, welche hostfactory.ch auch zur Registration anbietet, problemlos zu hostfactory.ch transferieren lassen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Fordern Sie als erstes Ihren aktuellen Registrar auf, ein über Ihre Domain verhängtes 'REGISTRAR-LOCK' zu deaktivieren, falls dies der Fall sein sollte. Ebenfalls muss DNSSEC deaktivier werden.
• Erfragen Sie falls für Ihre Domain notwendig, den 'AUTH-CODE' bei Ihrem aktuellen Regristrar
• Geben Sie die zu transferierende Domain im Formular auf unserer Website ein.
• Sie können nun den Code eingeben und die Domain in den Warenkorb legen.
• Möchten Sie die Bestellung abschliessen, so können Sie den Warenkorb anklicken und dort entweder Ihr bestehendes Kundenkonto auswählen oder ein neues eröffnen, und so den Vorgang beenden.

Beachten Sie dass der Transfer erst nach dem entsprechenden Zahlungseingang eingeleitet werden kann.

Ein Domain-Transfer kann bis zum endgültigen Wechsel des Registrars bis zu 14 Werktage dauern. Hierbei entsteht kein Unterbruch der Erreichbarkeit Ihrer Webseite.

Die DNS-Zone Ihrer Domain bestimmt, welche Server und Dienste über diese Domain erreichbar sind, zum Beispiel Ihre Website, Ihre Mailboxen oder Drittanbieter-Dienste. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Ihre DNS-Zone im HOSTFACTORY® Kundencenter verwalten. Für einzelne Themen wie den TTL-Wert, DNSSEC oder die korrekten Records für den HOSTFACTORY® Mailserver finden Sie am Ende vertiefende Artikel.

Inhalt:

• Wo finde ich die DNS-Zone meiner Domain?
• Was enthält die DNS-Zone einer neuen Domainregistration?
• Wie erfasse, bearbeite oder lösche ich einen DNS-Record?
• Welche DNS-Records verwaltet HOSTFACTORY® selbst?
• Was geschieht in der DNS-Zone bei Subdomains?
• Wie werden die DNS-Zonen von Domainaliassen verwaltet?
• Was leisten die DNS-Templates?
• Was bewirken der SOA-Eintrag und der Standard TTL?
• Was macht "Auf Standard zurücksetzen"?
• Kann ich meine DNS-Zone importieren oder exportieren?
• Was ist ein "DNS Alias", und wie unterscheidet er sich vom Domain-Alias?
• Was muss ich bei einem Wechsel der Name Servers beachten?

Wo finde ich die DNS-Zone meiner Domain?

Je nachdem, wie Sie Ihre Domain nutzen, öffnen Sie die DNS-Zone über einen der folgenden Wege:

• Domainregistration: my.hostfactory.ch » 'Domainregistrationen' » (Domainregistration wählen) » 'DNS verwalten'
• Domain Account eines Webhostings: my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (Webhosting wählen) » (Domain Account wählen) » 'DNS'
• Sitebuilder: my.hostfactory.ch » 'Sitebuilder' » (Sitebuilder wählen) » 'DNS'
• Cloud Server bzw. Domains, die nicht bei HOSTFACTORY® registriert sind: my.hostfactory.ch » 'Cloud Server' » 'DNS' » 'Erstellen'. Geben Sie unter "Domainname" Ihre Domain an, um dafür eine neue DNS-Zone zu erstellen.

Über alle Wege stehen Ihnen dieselben Funktionen zur Verfügung, die in diesem Artikel beschrieben sind.

Hinweis: Bei einem Cloud Server bzw. Managed Plesk können Sie die DNS-Zone auch in Plesk auf Ihrer eigenen Instanz verwalten. Diese ist jedoch nicht georedundant. HOSTFACTORY® empfiehlt Ihnen deshalb, Ihre DNS-Zone über die HOSTFACTORY® Name Servers zu führen.

Beachten Sie zudem:

• Eine DNS-Zone bei HOSTFACTORY® wirkt nur, wenn Ihre Domain an die HOSTFACTORY® Name Servers (ns01.hostfactory.ch und ns02.hostfactory.ch) delegiert ist. Mehr dazu im Artikel Nameserver ändern.
• Eine DNS-Zone kann jeweils nur in einem einzigen HOSTFACTORY® Kundenkonto geführt werden. Wird sie bereits in einem anderen Kundenkonto verwaltet, erhalten Sie die Meldung "Zone bereits besetzt von einem anderen Kunden".
• Für ein FreeSSL Wildcard-Zertifikat muss die DNS-Zone Ihrer Domain bei HOSTFACTORY® in Ihrem Kundenkonto liegen und Ihre Domain die HOSTFACTORY® Name Servers verwenden. Bestehende CAA-Records müssen zudem "letsencrypt.org" erlauben. Wie Sie die Zuordnung der Zone prüfen und ändern, erfahren Sie im Artikel DNS - Zonenzuweisung.

Hinweis: Finden Sie Ihre DNS-Zone an einer dieser Stellen nicht wie erwartet vor, zum Beispiel mit der Meldung "Zone für ... nicht gefunden", wird sie möglicherweise an einer anderen Stelle bzw. in einem anderen Kundenkonto verwaltet. Gehört die Domain zu Ihrer Domainregistration bei HOSTFACTORY®, öffnen Sie die Zone am einfachsten direkt dort. Mehr zur Zuordnung einer Zone, auch wie Sie diese anpassen, finden Sie im Artikel DNS - Zonenzuweisung.

Was enthält die DNS-Zone einer neuen Domainregistration?

Registrieren Sie eine Domain bei HOSTFACTORY®, erhält diese automatisch eine Standardzone mit folgenden Records:

• NS-Records auf die HOSTFACTORY® Name Servers
• A- und AAAA-Record für Ihre Domain, die auf die HOSTFACTORY® Platzhalterseite zeigen
• CNAME-Record für "www", der auf Ihre Domain verweist
• TXT-Record mit dem SPF-Eintrag
• TXT-Record "_dmarc" mit dem DMARC-Eintrag
• MX-Record "0 ." (sogenannter Null-MX)

Der Null-MX zeigt an, dass unter Ihrer Domain kein Mailserver aktiv ist, und verhindert so, dass E-Mails an Adressen Ihrer Domain gesendet werden. Er wird im HOSTFACTORY® Kundencenter entsprechend erläutert und entfällt automatisch, sobald Sie Ihren ersten eigenen MX-Record erfassen.

Wie erfasse, bearbeite oder lösche ich einen DNS-Record?

Öffnen Sie dazu Ihre DNS-Zone wie oben beschrieben. Dort sehen Sie die Liste Ihrer aktuellen Records und können über die entsprechenden Schaltflächen einen neuen Record erfassen, einen bestehenden bearbeiten oder löschen.

Zur Auswahl stehen unter anderem die Typen NS, A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV, CAA, TLSA und SSHFP. Je nach Typ erfassen Sie neben Hostname und Wert weitere Angaben, zum Beispiel die Priorität bei einem MX-Record.

Wichtig: Geben Sie bei einem Record ein externes Ziel an (z.B. bei CNAME, MX oder NS), fügen Sie am Ende unbedingt einen Punkt an. Ohne diesen Punkt wird der Name als relativ zu Ihrer Zone behandelt und Ihre Domain automatisch angehängt. Dies ist der häufigste Fehler beim Erfassen von Records.

Beispiel: Für DKIM verlangt Microsoft 365 CNAME-Records mit einem Ziel wie "selector1-ihre-domain-ch._domainkey.ihrefirma.onmicrosoft.com". Erfassen Sie diesen Wert mit abschliessendem Punkt, also "selector1-ihre-domain-ch._domainkey.ihrefirma.onmicrosoft.com.". Ohne Punkt entsteht daraus "...onmicrosoft.com.ihre-domain.ch." und die DKIM-Prüfung schlägt fehl.

Hinweis: NS-Records können Sie nur für Subdomains erfassen, nicht für die Domain selbst. Damit delegieren Sie eine Subdomain an andere Name Servers.

Jeder Record verwendet standardmässig den Standard TTL Ihrer Zone (Wert "0"). Sie können aber auch einen individuellen TTL-Wert je Record setzen. Mehr dazu im Artikel TTL - Time to live. Erfassen Sie für denselben Hostnamen und Typ mehrere Records mit unterschiedlichem TTL-Wert, gilt automatisch der tiefste davon.

Hinweis: Ihre Änderungen werden jeweils innert einiger Minuten auf den HOSTFACTORY® Name Servers publiziert. Solange dies noch nicht geschehen ist, können Sie die Publikation über die Schaltfläche "Publizieren" auch selbst auslösen. Bis Ihre Änderungen weltweit sichtbar sind, kann es je nach TTL-Wert zusätzlich einige Stunden dauern, da DNS-Informationen zwischenzeitlich an verschiedenen Stellen zwischengespeichert werden (vgl. TTL - Time to live).

Unterhalb der Liste Ihrer Records finden Sie zudem den Bereich "Zone-Info". Dort sehen Sie den Status Ihrer Zone, ob DNSSEC aktiv ist, sowie die zugehörigen IP-Adressen, zum Beispiel die "Server-IP" und bei einem Domain Account zusätzlich die "Domainaccount-IP" und "Domainaccount-IPv6". Diese Angaben benötigen Sie, wenn Sie einen Record von Hand auf Ihr Webhosting zeigen lassen möchten.

Welche DNS-Records verwaltet HOSTFACTORY® selbst?

Gewisse Records legt HOSTFACTORY® automatisch an bzw. passt sie laufend an. Löschen Sie diese nicht und erfassen Sie sie auch nicht zusätzlich von Hand:

• DKIM des Mailservices: Ist DKIM für Ihren Domain Account aktiv und verwendet Ihre Domain die HOSTFACTORY® Name Servers, wird der TXT-Record "default._domainkey" automatisch publiziert.
• SSL-Validierung: Für gekaufte SSL-Zertifikate erstellt HOSTFACTORY® zur Validierung einen CNAME-Record, dessen Hostname mit einem Unterstrich beginnt und dessen Ziel auf "comodoca.com" endet. Dies geschieht nur, wenn Ihre Domain die HOSTFACTORY® Name Servers verwendet; andernfalls erfassen Sie diesen Record selbst bei Ihrem DNS-Anbieter.
• DNS Alias: Die A- und AAAA-Records eines DNS Alias werden automatisch erzeugt und laufend aktualisiert (siehe weiter unten).
• Subdomains: Beim Erstellen einer Subdomain werden die zugehörigen A-Records automatisch angelegt (siehe nächster Abschnitt).

Achtung: Richten Sie an Ihrer Domainregistration eine Weiterleitung ein, ersetzt diese die A- und AAAA-Records Ihrer Domain. Aktivieren Sie dabei zusätzlich die Option "www-Subdomain weiterleiten", werden auch bestehende A- bzw. CNAME-Records für "www" überschrieben.

my.hostfactory.ch » 'Domainregistrationen' » (Domainregistration wählen) » 'Weiterleitung einrichten'

Was geschieht in der DNS-Zone bei Subdomains?

• Erstellen Sie in Ihrem Domain Account eine Subdomain, legt HOSTFACTORY® in der Zone automatisch zwei A-Records an, die auf Ihr Webhosting zeigen: einen für die Subdomain selbst und einen für "www" davor (z.B. "shop" und "www.shop"). AAAA-Records werden dabei nicht erstellt.
• Löschen Sie die Subdomain wieder, werden diese A-Records ebenfalls entfernt, sofern Sie sie in der Zwischenzeit nicht angepasst haben. Von Ihnen geänderte Records bleiben bestehen.
• Ein Domain Account auf einem Subdomain-Namen (z.B. "kontakt.ihre-domain.ch") erhält keine eigene DNS-Zone. Sie sehen dann die Meldung "Das Erstellen von Zonen für Subdomains ist nicht möglich!". Erfassen Sie die nötigen Records in diesem Fall in der Zone Ihrer Hauptdomain. Löschen Sie einen solchen Domain Account später, bleiben diese Records in der Zone der Hauptdomain bestehen. Entfernen Sie sie bei Bedarf von Hand.
• Möchten Sie eine Subdomain an andere Name Servers delegieren, erfassen Sie dafür NS-Records in der Zone Ihrer Hauptdomain.

Wie werden die DNS-Zonen von Domainaliassen verwaltet?

Ein Domainalias (vgl. Domain-Alias) erhält eine eigene DNS-Zone. Wie diese verwaltet wird, legen Sie in den Einstellungen des Domainalias mit der Option "DNS mit Hauptdomain synchronisieren" fest:

my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (Webhosting wählen) » (Domain Account wählen) » 'Domainaliasse' » (Domainalias wählen) » 'Bearbeiten'

Achtung: Aktivieren Sie die Synchronisation nachträglich, werden alle eigenen Records in der Zone des Domainalias gelöscht.

• Option aktiviert (Standard): Die Zone des Domainalias übernimmt laufend sämtliche Records Ihrer Hauptdomain. Sie pflegen die Records ausschliesslich in der Zone der Hauptdomain; die Zone des Domainalias können Sie nur einsehen.
• Option deaktiviert: Die Zone des Domainalias wird als eigenständige Kopie der aktuellen Zone Ihrer Hauptdomain weitergeführt. Deren Records pflegen Sie danach unabhängig beim jeweiligen Domainalias: my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (Webhosting wählen) » (Domain Account wählen) » 'Domainaliasse' » (Domainalias wählen) » 'DNS verwalten'

Hinweis: Die Synchronisation ist nicht möglich, wenn der Domainalias selbst eine Subdomain ist oder wenn seine Zone nicht ihm zugewiesen ist. Wurde die Zone an der Domainregistration des Domainalias bereits individuell angepasst, wird die Synchronisation beim Erfassen des Domainalias automatisch deaktiviert.

Was leisten die DNS-Templates?

Über das Menü "DNS-Templates" Ihrer DNS-Zone können Sie Ihre Zone gezielt für einen bestimmten Zweck vorbereiten. Die Templates stehen Ihnen über alle oben genannten Einstiegspunkte zur Verfügung, also auch ohne Webhosting:

• HOSTFACTORY® Standard E-Mail: für die Nutzung von IMAP/POP3-E-Mail über Ihr Webhosting
• HOSTFACTORY® SWISS Hosted Exchange (im HOSTFACTORY® Kundencenter als "HOSTFACTORY® Hosted-Exchange" bezeichnet, ohne Hosted-Exchange Classic)
• Exchange Online (Microsoft 365) bzw. Google Workspace (im HOSTFACTORY® Kundencenter als "Google Apps" bezeichnet)
• "Jimdo": leitet Ihre Website auf "Jimdo" um, Ihre E-Mails bleiben dabei weiterhin bei HOSTFACTORY®
• "Wix" bzw. "Squarespace"

Ein Template ersetzt dabei nicht Ihre gesamte Zone, sondern passt gezielt die dafür relevanten Records an (z.B. MX- und SPF-Einträge bei einem E-Mail-Template). Andere, unabhängige Records in Ihrer Zone bleiben unverändert. Vor der definitiven Übernahme zeigt Ihnen das System eine Vorschau der geplanten Änderungen.

Wichtig: Die Templates "Wix", "Squarespace" und "Jimdo" ersetzen zurzeit nur den A-Record Ihrer Domain, ein bestehender AAAA-Record bleibt stehen. Besucher mit IPv6 sehen dann weiterhin Ihre bisherige Website. Prüfen Sie deshalb nach dem Anwenden eines dieser Templates, ob für Ihre Domain noch ein AAAA-Record vorhanden ist, und löschen Sie diesen bei Bedarf.

Was bewirken der SOA-Eintrag und der Standard TTL?

Der SOA-Eintrag (Start of Authority) enthält grundlegende Einstellungen Ihrer DNS-Zone, unter anderem den Standard TTL, welcher für alle Records ohne individuellen TTL-Wert gilt. Sie bearbeiten den SOA-Eintrag über "SOA Record bearbeiten" im Menü "Mehr" Ihrer DNS-Zone.

Hinweis: In der Regel sind keine Änderungen an den SOA-Einträgen nötig. Passen Sie diese nur an, wenn dies aus speziellen technischen Gründen erforderlich ist.

Eine ausführliche Erklärung zum Standard TTL, inklusive zulässigem Wertebereich, finden Sie im Artikel TTL - Time to live.

Was macht "Auf Standard zurücksetzen"?

Achtung: Diese Funktion löscht sämtliche Records Ihrer Zone unwiderruflich, auch selbst erfasste Records wie DKIM-Einträge von Drittanbietern, MX-Records externer Mailserver oder Verifikationen für Microsoft 365, Google usw. Auch die SOA-Einstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt. Notieren Sie sich deshalb vorher alle Records, die Sie danach wieder benötigen, oder exportieren Sie Ihre Zone (als Referenz, ein Re-Import ist derzeit nicht verlustfrei, siehe weiter unten).

Über "Auf Standard zurücksetzen" im Menü "Mehr" Ihrer DNS-Zone ersetzen Sie Ihre gesamte Zone durch den Standard-Satz, der zu Ihrem Produkt passt. Bei einem Domain Account werden dabei auch der DKIM-Eintrag des HOSTFACTORY® Mailservices sowie die A-Records Ihrer Subdomains automatisch neu angelegt.

Typischer Anwendungsfall: Sie haben Ihre Domain z.B. mit einem DNS-Template auf "Wix" oder einen anderen Anbieter ausgerichtet und möchten wieder auf Ihr eigenes Webhosting bei HOSTFACTORY® wechseln. "Auf Standard zurücksetzen" ist hierfür der bequemste Weg.

Kann ich meine DNS-Zone importieren oder exportieren?

Über "Zone-File exportieren" im Menü "Mehr" Ihrer DNS-Zone laden Sie Ihre aktuelle Zone im Bind9-Zonefile-Format herunter.

Über "Zone-File importieren" können Sie umgekehrt eine Zonendatei hochladen (maximal 50 KB).

Achtung: Beim Import wird Ihre aktuelle Zone vollständig geleert und durch den Inhalt der importierten Datei ersetzt (ausgenommen NS-Records). Der Import übernimmt zurzeit nicht alle Angaben fehlerfrei: Individuelle TTL-Werte werden nicht übernommen, mehrzeilige Werte (z.B. lange DKIM-Einträge) können nach der ersten Zeile abgeschnitten werden und Klammern bzw. Anführungszeichen können Teil eines TXT-Werts werden. Auch ein Zone-File, das Sie zuvor selbst exportiert haben, lässt sich deshalb derzeit nicht verlustfrei wieder importieren.

Gehen Sie für einen Import deshalb wie folgt vor:

1. Exportieren Sie Ihre bestehende Zone als Referenz.
2. Ziehen Sie in der Datei, die Sie importieren möchten, lange TXT-Werte jeweils auf eine einzige Zeile zusammen.
3. Entfernen Sie Klammern sowie Maskierungen (z.B. "\;") aus den Werten.
4. Importieren Sie die Datei.
5. Kontrollieren Sie Ihre Zone danach sorgfältig, setzen Sie individuelle TTL-Werte bei Bedarf von Hand neu und prüfen Sie das Ergebnis zusätzlich mit dem HOSTFACTORY® DNS-Check.

Was ist ein "DNS Alias", und wie unterscheidet er sich vom Domain-Alias?

Der "DNS Alias" (Menüpunkt "DNS Alias" im Menü "Mehr" Ihrer DNS-Zone) ist nicht dasselbe wie ein Domain-Alias. Ein Domain-Alias ist eine zusätzliche, eigene Domain, die auf Ihre Hauptdomain zeigt. Der DNS Alias hingegen lässt innerhalb Ihrer bestehenden DNS-Zone den Domain-Apex (Ihre Domain selbst, ohne Subdomain) auf einen beliebigen externen Ziel-Hostnamen verweisen, etwa wenn ein Drittanbieter dafür einen CNAME-Record verlangt, welcher am Domain-Apex technisch nicht zulässig ist.

Versuchen Sie, für Ihre Domain selbst einen CNAME-Record zu erfassen, erhalten Sie die Meldung "Record mit dem Host "" existiert bereits". Verwenden Sie in diesem Fall stattdessen den DNS Alias.

Achtung: Bestehende A- und AAAA-Records Ihrer Domain werden durch den DNS Alias ersetzt bzw. gelöscht.

Lassen Sie das Feld für den Hostnamen leer, gilt der DNS Alias für Ihre Domain selbst. Das System löst den angegebenen Ziel-Hostnamen periodisch auf und erzeugt daraus automatisch die passenden A- und AAAA-Records. Solange ein DNS Alias aktiv ist, können Sie diese Records nicht manuell bearbeiten.

Hinweis: Aktuell unterstützt der DNS Alias ausschliesslich den Domain-Apex, nicht einzelne Subdomains.

Was muss ich bei einem Wechsel der Name Servers beachten?

Möchten Sie Ihre Domain von den HOSTFACTORY® Name Servers zu einem anderen Anbieter umziehen und ist DNSSEC aktiv, deaktivieren Sie DNSSEC rund 24 Stunden vor dem Wechsel. Mehr dazu in den Artikeln DNSSEC und Nameserver ändern.

Weiterführende Informationen

• DNS - Zonenzuweisung
• Nameserver ändern
• TTL - Time to live
• DNSSEC
• Lokalen DNS-Cache erneuern
• DynDNS-Dienste und Ihre Domain
• Korrekte DNS-Records für HOSTFACTORY®-Mailserver
• Domain-Alias

Bei weiteren Fragen zu Ihrer DNS-Zone hilft Ihnen der HOSTFACTORY® Support gerne weiter.

Da Domains jeweils bei der zuständigen Registrierungsstelle für Sie bestellt werden, erfolgt die Registrierung erst unmittelbar nach Ihrem Zahlungseingang.
Den Status Ihrer Zahlung können Sie jederzeit in Ihrem Kunden-Center einsehen: my.hostfactory.ch » 'Finanzen'

Die erfolgreiche Registrierung Ihrer Domain erkennen Sie an der entsprechenden Meldung in Ihrem Kunden-Center, unter my.hostfactory.ch » 'Domains' » (Domain wählen).
Beachten Sie, dass die weltweite Erreichbarkeit Ihrer Domain einige Stunden in Anspruch nehmen kann.

HOSTFACTORY® selbst bietet zwar keinen DynDNS-Service an, jedoch ist unsere Domainverwaltung auf diese Anforderungen problemlos und für alle gängigen DynDNS-Dienste anpassbar.

Eine eigene Domain verwenden

Wenn sie auf Ihren Rechner zuhause via DynDNS-Dienst zugreifen, wird Ihnen hierzu von Ihrem DynDNS-Provider ein meist wenig klangvoller Alias zugewiesen. Viel ansprechender wäre es, wenn Sie oder auch Ihre Bekannten Ihren eigenen Domainnamen dazu verwenden könnten, sich mit dem heimischen Rechner zu verbinden, z.B. unter 'home.IhreDomain.ch'. Eine beliebige Domain dazu können Sie direkt über unser Domain-Registrations Tool registrieren.

Nach der Registration können Sie gemäss den Angaben Ihres DynDNS-Dienstes die DNS unter my.hostfactory.ch » 'Domainregistrationen' » (allf. Domain wählen) » 'DNS verwalten' entsprechend anpassen. Erstellen Sie dort einen neuen 'CNAME'-Eintrag und geben Sie zuerst Ihren gewünschten Hostnamen an, unter welchem Sie Ihren Rechner künftig ansprechen möchten.
Im Feld 'Ziel' geben Sie den Alias an, den Sie zugewiesen bekommen haben. Denken Sie daran, diesen eingetragenen Wert mit einem Punkt am Ende abzuschliessen, sonst wird der CNAME relativ zu Ihrer Zone verwaltet und der Eintrag funktioniert dann nicht wie gewünscht.
Den TTL-Wert können Sie auf Standard belassen, also leer. Publizieren Sie anschliessend die Zone mittels entsprechendem Button.

Künftig ist nun bei jedem Aufruf von z.B 'home.IhreDomain.ch' die Anfrage auf Ihren DynDNS-Dienst gepointet und dieser löst dann seinerseits auf die gerade aktuelle IP-Adresse Ihres heimischen Rechners auf.

Das eigene Webhosting verwenden

Sollten Sie ein Webhosting von uns beziehen welches Sie evtl. bereits für Ihre Website oder E-Mails nutzen, so sind obige Einstellungen hingegen unter my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (allf. Webhosting wählen) » (Domain wählen) » 'DNS' vorzunehmen.

Was ist DynDNS?

Grundsätzlich wird bei allen Anfragen an einen Domainnamen stets auf eine bestimmte, zugehörige IP-Adresse aufgelöst, sei es bei Datenbank-Verbindungen, einer FTP-Verbindung, beim Mailverkehr oder wenn Sie ganz einfach surfen - immer landen Sie hierbei auf eine referenzierte IP-Adresse. Domainnamen wurden eingeführt, damit man sich die IP-Adressen nicht alle in Zahlen merken muss. Genauso verhält es sich, wenn Sie sich z.B. von extern mit Ihrem Rechner zuhause z.B. per RDP (Remote Desktop Protocol) verbinden möchten.

Nun wird Ihnen - sofern Sie keine fixe IP-Adresse beziehen - in den allermeisten Fällen Ihr Internet-Provider in regelmässigen Abständen eine neue IP zuweisen, so dass Sie diese stets genau kennen müssen, um sich von extern mit Ihrem Rechner zuhause verbinden zu können. Um dies nun zu umgehen, gibt es sog. DynDNS-Dienste. Diese tun nichts anderes, als einen bestimmten Domainnamen (oder DynDNS-Alias) auf Ihre gerade aktuelle heimische IP-Adresse aufzulösen.

Im konkreten Fall heisst das, Sie wählen bei einem solchen Dienst einen Alias, der auf Ihre IP-Adresse zuhause zeigt. Die Aktualisierung übernimmt dann jeweils Ihr Router, welcher (meist) alle 60 Sekunden Ihre aktuelle IP an den DynDNS-Dienst übermittelt. Wenn Sie sich nun von irgendwo her mit dem Alias des DynDNS-Dienstes verbinden, löst dieser immer automatisch auf die richtige IP-Adresse auf und somit auf Ihren heimischen Rechner.

Domains, die mit einem 'Registrar-Lock' versehen sind, können nicht per Domaintransfer zu einem anderen Registrar umgezogen werden. Ein 'Registrar-Lock' wird vom aktuellen Registrar der Domain verhängt und kann auch nur von diesem aufgehoben werden.

Ehe ein Providerwechsel eingeleitet werden kann, muss das 'Registrar-Lock' vom aktuellen Registrar (allf. im Whois der Domain ersichtlich) aufgehoben werden. Wenden Sie sich hierfür an den aktuellen Registrar, um den Grund für die Sperrung sowie der weiteren Vorgehensweise in Erfahrung zu bringen.

Mittels eines sogenannten WHOIS-Dienstes lassen sich detaillierte Informationen zu Domains abfragen – darunter hinterlegte Nameserver, IP-Adressen sowie deren Eigentümer. Je nach Toplevel-Domain (TLD) können sich die ausgegebenen Daten leicht unterscheiden.

Für die Abfrage stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:
Nutzen Sie am besten unsere eigene, unkomplizierte WHOIS-Abfrage
Alternativ können WHOIS-Abfragen auch über die Konsole Ihres Betriebssystems durchgeführt werden.

Besonders hilfreich ist eine solche Abfrage, wenn man beispielsweise herausfinden möchte, auf welchen Host eine Domain aktuell zeigt – die Nameserver liefern hier oft den entscheidenden Hinweis.

Die angezeigten Informationen stammen jeweils von der zuständigen Registrierungsstelle (Registry). Art und Umfang der WHOIS-Daten variieren zwischen den einzelnen Vergabestellen und können teilweise angepasst werden. Eine vollständige Unterdrückung ist jedoch meist nicht möglich, da sie in der Regel von den gesetzlichen Vorgaben und den Bestimmungen der jeweiligen Registry abhängig ist.

Hinweis:
Möchten Sie eine so geprüfte Domain registrieren (falls diese noch verfügbar ist) oder transferieren, so können Sie dies direkt über unsere Website vornehmen.

Ihre Marke können Sie mit einem Eintrag im Register der Trademark Clearinghouse zusätzlich Schützen. Diesen Eintrag können Sie direkt unter https://secure.trademark-clearinghouse.com/tmch/public/contract durchführen.

Domain ist NICHT durch Hostfactory.ch registriert:

(Ihre Nameserver zeigen noch nicht auf HOSTFACTORY®-Server)

Die erforderlichen Nameserver sind:

1. ns01.hostfactory.ch
2. ns02.hostfactory.ch

Passen Sie die Nameserver bei Ihrem jeweiligen aktuellen Registrar vor. Hilfe hierzu erhalten Sie jeweils beim betreffenden Registrar.

Domain ist durch Hostfactory.ch registriert:

(Ihre Nameserver zeigen bereits auf HOSTFACTORY®-Server)

Wenn Sie Ihre Domain auf einen von HOSTFACTORY® abweichenden Zielhost zeigen lassen möchten, geben Sie unter my.hostfactory.ch » 'Domainregistrationen' » (Domain wählen) » 'Mehr' » 'Nameserver / Handles ändern' den Primären Nameserver des Zielhosts an. Dieser wird Ihnen von Ihrem neuen Hosting-Provider zur Verfügung gestellt. Der Sekundäre Nameserver wird jeweils automatisch abgefragt und entsprechend eingetragen.
Hierbei muss auf dem Zielhost die entsprechende Zone für die Domain bereits existieren, ansonsten wird die Änderung Fehler erzeugen!

Bitte beachten Sie, dass der weltweite DNS-Abgleich nach jeder Aktualisierung in beiden obigen Fällen bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen kann!

Bei einer erfolgreichen Anfrage Ihres Rechners an eine externe IP-Adresse (z.b. wenn Sie eine Webseite besuchen) wird das Ergebnis in einem lokalen Cache Ihres Rechners gespeichert. Dieser steht in keinem Zusammenhang zu Ihrem Browser-Cache.

Der sog. DNS-Cache verfügt über Informationen, die ein erneutes Anfragen via Nameserver der besuchten Domain nicht mehr notwendig machen. So kann für eine schnellere Bearbeitung und zur Entlastung der Nameserver jeweils auf lokale Informationen zurückgegriffen werden.

Unter Umständen kommt es vor, dass eine Domain nicht erreichbar ist, obwohl die DNS-Aktualisierung bereits stattgefunden hat. In diesem Fall greift Ihr Rechner immer noch auf alte Informationen zu, die bei einem Besuch der Seite vor der DNS-Aktualisierung gespeichert wurden.

Der DNS-Cache kann jedoch auch geleert und somit der Versuch gestartet werden, die neue IP-Adresse der Domain trotzdem zu erreichen.

Unter 'Start' » 'Ausführen' » 'cmd' eintippen (ohne Anführungszeichen) » Enter

erreichen Sie das Windows-Kommandozeilenfenster auf Ihrem lokalen Rechner. Hier tippen Sie folgenden Befehl ein und bestätigen dann mit 'Enter':

1. ipconfig /flushdns

Auf dem Mac führen Sie folgenden Befehl in der Konsole aus:

1. sudo lookupd -flushcache

Ab Mac OS X 10.5 (Leopard) verwenden Sie den Befehl

1. dscacheutil -flushcache

Hiermit wird jeweils der DNS-Cache vollständig geleert und die Anfrage kann von neuem gestartet werden.

Wichtig:

Beachten Sie, dass auch der DNS-Cache Ihres Internet-Providers aktualisiert sein muss, um die Domain korrekt erreichen zu können. Hierauf haben Sie allerdings keinen Einfluss, die Aktualisierung muss dann einfach abgewartet werden.

Der TTL-Wert (Time to live) legt fest, wie lange ein DNS-Resolver, etwa jener Ihres Internetanbieters oder Ihr lokaler DNS-Cache, das Ergebnis einer Namensauflösung zwischenspeichern darf, bevor er die zuständigen Nameserver erneut abfragt (vgl. Lokalen DNS-Cache erneuern). Bis dahin ist eine Änderung an der DNS-Zone also noch nicht überall sichtbar.

Vor einer geplanten Umstellung (z.B. Umzug einer Website oder Wechsel des Mailservice) wird der TTL deshalb vorübergehend gesenkt und danach wieder angehoben.

Wo stelle ich den Standard TTL bei HOSTFACTORY® ein?

Den Standard TTL setzen Sie je Domain im SOA-Eintrag der DNS-Zone: my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (Webhosting wählen) » (Domain Account wählen) » 'DNS' » 'Mehr' » 'SOA Record bearbeiten' im Feld "Standard TTL". Zulässig sind 900 Sekunden (15 Minuten) bis 86400 Sekunden (24 Stunden); bei HOSTFACTORY® ist er üblicherweise auf zwei Stunden (7200 Sekunden) eingestellt.

Achtung: Ein neuer Wert wirkt erst, sobald der bisherige TTL-Wert abgelaufen ist. Setzen Sie den TTL deshalb rechtzeitig vor einer geplanten Umstellung herunter (vgl. Einen Domain Account manuell migrieren).

Der Standard TTL gilt nur für DNS-Records ohne eigenen TTL-Wert. Haben Sie für einzelne Records einen individuellen TTL-Wert gesetzt, müssen Sie diesen separat anpassen.

Wenn Sie Ihre Domain noch nicht via Nameserver erreichen können - sei es weil noch eine DNS-Aktualisierung aussteht oder die Domain vielleicht noch gar nicht registriert ist - können Sie Ihren eingerichteten Domain-Account trotzdem erreichbar machen. Hierzu können Sie das Windows Hosts-File temporär verwenden, um z.B. Ihre Webseite unter dem richtigen Domain-Namen zu entwickeln oder Tests damit durchzuführen.

Hinweis: Beachten Sie hierbei, dass die nachfolgende Massnahme ausschliesslich für jenen Rechner gilt, auf welchem dies eingerichtet wurde, sowie dass diese lediglich ein Workaround während der Entwicklungsphase darstellt und nach der DNS-Aktualisierung unbedingt wieder entfernt werden sollte!

Unter Ihrem Windows-System finden Sie eine Datei namens 'hosts' (ohne Datei-Endung), sie können diese in einem Text-Editor wie z.B. Notepad wie eine gewöhnliche Textdatei öffnen und bearbeiten. Verwenden Sie aber unbedingt einen reinen Text-Editor, also kein Word, Wordpad oder ähnliches, welches zusätzliche Steuerzeichen in die Datei schreiben würde.

Die Datei befindet sich auf allen Windows-Versionen jeweils unter
'C:\' (od. Ihr OS-Laufwerk) » 'Windows' » 'System32' » 'drivers' » 'etc'

Hinweis: Wenn Sie die Datei hier nicht finden, müssen Sie die Option 'Ausgeblendete Dateien ... anzeigen' aktivieren. Sie finden dies in den 'Ordnereinstellungen' unter 'Extras' » Reiter 'Ansicht' eines beliebigen Ordners.

In der Datei finden Sie üblicherweise bereits ein paar Beispiele. Diese sind mit einer Raute ('#') am Zeilenanfang als Kommentar gekennzeichnet und haben daher keine Wirkung.

Sie können nun zuunterst in der Datei Ihre Anweisung notieren, in der Form:

1. <IP-Adresse> <IhreDomain.ch>
2. <IP-Adresse> <www.IhreDomain.ch>

Also z.B. folgendermassen:

1. # dies ist nur ein Kommentar und hat keine Wirkung
2. 185.117.168.220 meineDomain.ch
3. 185.117.168.220 www.meineDomain.ch

Die IP-Adresse Ihres Domain-Accounts finden Sie im Kunden-Center, jeweils unter
my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (allf. Webhosting wählen) » (Domain wählen) » 'DNS' » 'Zone-Info' » 'Domain-Account IP'

Danach tragen Sie Ihren zu erreichenden Domain-Namen ein, jeweils einmal mit und ohne 'www.', so dass beide Schreibweisen gleichermassen erreichbar werden.
Speichern und schliessen Sie anschliessend die Datei.

Nach kurzer Zeit sollte die eingetragene Domain von Ihrem Rechner aus direkt ab Ihrem HOSTFACTORY®-Server aufrufbar sein, für jedwede Art von Verbindung die Sie herstellen (HTTP, FTP, etc.), solange Sie nur den Domain-Namen dafür verwenden. Dies gilt für mit und ohne 'www.'.
Subdomains müssen auf dieselbe Weise eingetragen werden, wenn Sie diese ebenfalls erreichen möchten.

Sie können nun prüfen ob Ihr Browser sich mit der korrekten IP-Adresse verbindet, indem Sie entweder Ihren Browser die IP-Adresse der aufgerufenen Seite anzeigen lassen (z.B. mit Firefox, Chrome sowie entsprechenden Add-Ons) oder Sie verfahren gemäss dieser Anleitung.

Denken Sie jedoch daran, dass dies nur für den Rechner gilt, auf welchem Sie das Hosts-File bearbeitet haben. Für den 'Rest der Welt' ist Ihre Domain noch nicht erreichbar!
Vergessen Sie auch nicht, den Eintrag auf gleichem Weg wieder zu entfernen, wenn Sie diesen nicht mehr benötigen.

Hinweis: Seien Sie vorsichtig mit dem Umgang der Files in diesem Ordner! Alles unter 'C:\Windows' Befindliche sind Systemordner Ihres Betriebssystems und sollten entsprechend vorsichtig gehandhabt werden!

Wenn Sie eine bei uns registrierte Domain dem Inhaber abkaufen möchten, so können Sie diesen direkt via dem Formular Ihr Kaufinteresse mitteilen.

Der Inhaber hat die Funktion jedoch deaktiviert

Hat der aktuelle Inhaber die Funktion zur Kontaktaufnahme deaktiviert, so wünscht er explizit keine Kaufinteressen zu erhalten. In diesem Fall können wir leider nichts weiter für sie tun.

Was ist DNSSEC?

DNSSEC (Domain Name System Security Extensions) schützt Ihre Domain vor Manipulation im Domain Name System (DNS).
Mit DNSSEC wird sichergestellt, dass DNS-Antworten authentisch sind und unterwegs nicht verändert wurden. Dadurch wird z. B. verhindert, dass Besucher unbemerkt auf gefälschte Webseiten umgeleitet werden.

Für welche Domains ist DNSSEC verfügbar?

DNSSEC können Sie bei allen .ch-, .com- und .net-Domains sowie bei zahlreichen weiteren Domain-Endungen (TLDs) nutzen, sofern diese die Funktion unterstützen. Eine vollständige Liste aller unterstützten TLDs ist leider nicht öffentlich verfügbar. Gerne prüfen wir für Sie im Einzelfall, ob DNSSEC für Ihre gewünschte Domainendung möglich ist.

Warum sollte ich DNSSEC nutzen?

• Schutz vor Phishing, Identitätsdiebstahl und Datenmanipulation
• Vertrauenswürdige DNS-Daten für Ihre Besucher
• Wichtiger Sicherheitsstandard, ähnlich wie HTTPS

Unsere Empfehlung:
Nutzen Sie DNSSEC immer, wenn Ihre Domain öffentlich erreichbar ist.

Wann und wie kann DNSSEC genutzt werden?

Domain und Nameserver bei HOSTFACTORY® (vollautomatisch, empfohlen)

• Domain bei HOSTFACTORY® registriert
• Nameserver von HOSTFACTORY® verwendet

Domain extern, aber Nameserver bei HOSTFACTORY® (teilautomatisch)

• Ihre Domain ist bei einem externen Anbieter (nicht bei HOSTFACTORY®) registriert.
• Sie nutzen dennoch die Nameserver von HOSTFACTORY®.

Domain bei HOSTFACTORY®, aber externe Nameserver (manuell)

• Ihre Domain ist bei HOSTFACTORY® registriert.
• Sie nutzen eigene (externe) Nameserver.

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SPF (Sender Policy Framework)
DMARC (Domain Based Message Authentication, Reporting and Conformance)

Was ist das IRTP-Verfahren?

Das IRTP (Inter-Registrar Transfer Policy) ist eine von der ICANN definierte Richtlinie, die den sicheren Transfer von Domainnamen zwischen Registraren regelt. Ziel des Verfahrens ist es, die Sicherheit von Domain-Transfers zu erhöhen und Missbrauch, insbesondere Domain-Diebstahl, zu verhindern.

Für welche Domains gilt das IRTP-Verfahren?

Das IRTP-Verfahren kommt hauptsächlich bei generischen Top-Level-Domains (gTLDs) zur Anwendung. Dazu gehören unter anderem:

• .com
• .net
• .org
• .info
• .biz

Für länderspezifische Domains (ccTLDs) wie .ch, .de oder .at gibt es in der Regel eigene Transfer-Richtlinien, die nicht von der ICANN, sondern von den jeweiligen Registrierungsstellen festgelegt werden.

Wie funktioniert das IRTP-Verfahren?

Das Verfahren wird angewendet, wenn ein Domain-Transfer zwischen zwei unterschiedlichen Registraren (z. B. von Registrar A zu Registrar B) oder ein Inhaberwechsel erfolgt. Die wichtigsten Schritte sind:

Bei einem Transfer zwischen zwei Registraren:

• Der Transfer muss vom neuen Registrar initiiert werden.
• Der aktuelle Domain-Inhaber erhält eine E-Mail (Form of Authorization, FOA), in der er den Transfer bestätigen muss.
• Der neue Domain-Inhaber erhält ebenfalls eine E-Mail zur Bestätigung des Transfers.
• Sobald beide Bestätigungen erfolgt sind, wird der Transfer durchgeführt.
• Nach Abschluss des Transfers kann die Domain für 60 Tage für einen erneuten Transfer gesperrt sein.

Bei einem Inhaberwechsel innerhalb desselben Registrars:

• Falls sich die hinterlegte E-Mail-Adresse des Inhabers ändert, werden Bestätigungsanfragen sowohl an die alte als auch an die neue E-Mail-Adresse gesendet.
• Falls die E-Mail-Adresse gleich bleibt, erhält der aktuelle Inhaber in der Regel nur eine Bestätigungsanfrage.
• Nach der Bestätigung durch den aktuellen und den neuen Inhaber wird der Inhaberwechsel vollzogen.
• Auch bei einem internen Inhaberwechsel kann eine 60-tägige Sperre für externe Transfers aktiviert werden.
• Änderungen an den Whois-Kontaktdaten, wie die E-Mail-Adresse oder die physische Adresse des Inhabers, können ebenfalls als Inhaberwechsel gewertet werden und somit das IRTP-Verfahren auslösen.

Wichtige Hinweise für Domain-Inhaber
- Stellen Sie sicher, dass die hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell und erreichbar ist.
- Bearbeiten Sie Bestätigungsanfragen zeitnah, um Verzögerungen oder Probleme beim Transfer zu vermeiden.
- Dokumentieren Sie alle Transfer- und Bestätigungsvorgänge, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.
- Beachten Sie, dass nach einem Inhaberwechsel eine 60-tägige Sperrfrist für Transfers gilt.

Was bedeutet die 60-Tage-Sperre nach einem Inhaberwechsel?

Nach einer Änderung der Whois-Kontaktdaten, insbesondere der E-Mail-Adresse des Domain-Inhabers, wird die Domain in der Regel für 60 Tage für Transfers gesperrt (TRANSFER LOCK). In dieser Zeit ist kein Registrar- oder Inhaberwechsel möglich.

Gibt es alternative Verfahren zum IRTP?

Nein, das IRTP ist die verbindliche Richtlinie für Transfers von gTLDs. Es gibt keine alternativen Verfahren. Es ist daher wichtig, die Bestätigungsanfragen zeitnah zu bearbeiten, um Verzögerungen zu vermeiden.

Wie sieht es mit nicht-generischen TLDs aus?

Für einige nicht-generische TLDs wie .eu, .at oder .de gelten eigene Transferregeln. Diese werden von den jeweiligen Registrierungsstellen festgelegt und unterscheiden sich vom IRTP. So hat z. B. die Registry für .de (DENIC) ein eigenes Verfahren.
Bei .ch-Domains gibt es derzeit keine zusätzlichen Sicherheitsmechanismen für einen Halterwechsel, was bedeutet, dass Änderungen des Inhabers ohne weitere Schutzmaßnahmen durchgeführt werden können.
Für .de-Domains hingegen verwendet die DENIC ein eigenes Transferverfahren, das nicht den ICANN-Vorgaben unterliegt. Auch für .eu-Domains gelten separate Richtlinien, die von der zuständigen Registry EURid verwaltet werden.