Einige Domains (z.b. .ch, .de, .com) benötigen den sogenannten 'AUTH-CODE' (auch Authinfo, EPP Key, Domain Key), um einen Providerwechsel in die Wege leiten zu können.

Der 'AUTH-CODE' wird nur dem Domaininhaber mitgeteilt und muss beim aktuellen Registrar angefordert werden. Dieser soll sicherstellen, dass keine unrechtmässige Übernahme der Domain stattfinden kann.

Wenn Sie den 'AUTH-CODE' für Ihre bei hostfactory.ch registrierten Domain benötigen, können Sie diesen in Ihrem Kunden-Center unter my.hostfactory.ch » 'Domainregistrationen' » (Domain wählen) » 'Mehr' » 'Auth-code anfordern' anfordern.

Tip:

In den allermeisten Fällen ist ein Domain-Transfer nicht zwingend notwendig. Falls doch, denken Sie daran dass dies mit Risiken verbunden ist (Unterbruch, nicht mehr korrekt erreichbare Dienste, etc.) und ergreifen Sie frühzeitig alle notwendigen Massnahmen.
In aller Regel können Sie jedoch dasselbe Resultat erreichen, indem Sie weiterhin unsere georedundanten Nameserver nutzen und lediglich die DNS-Records wie gewünscht anpassen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie z.B. Ihre Mail-Nachrichten weiterhin über Hostfactory-Server erhalten möchten (z.B. Ihre Webseite bei Jimdo, Wix, etc. und Ihre Mails unter Hostfactory).

Sie können Top-Level Domains, welche hostfactory.ch auch zur Registration anbietet, problemlos zu hostfactory.ch transferieren lassen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Fordern Sie als erstes Ihren aktuellen Registrar auf, ein über Ihre Domain verhängtes 'REGISTRAR-LOCK' zu deaktivieren, falls dies der Fall sein sollte. Ebenfalls muss DNSSEC deaktivier werden.
• Erfragen Sie falls für Ihre Domain notwendig, den 'AUTH-CODE' bei Ihrem aktuellen Regristrar
• Geben Sie die zu transferierende Domain im Formular auf unserer Website ein.
• Sie können nun den Code eingeben und die Domain in den Warenkorb legen.
• Möchten Sie die Bestellung abschliessen, so können Sie den Warenkorb anklicken und dort entweder Ihr bestehendes Kundenkonto auswählen oder ein neues eröffnen, und so den Vorgang beenden.

Beachten Sie dass der Transfer erst nach dem entsprechenden Zahlungseingang eingeleitet werden kann.

Ein Domain-Transfer kann bis zum endgültigen Wechsel des Registrars bis zu 14 Werktage dauern. Hierbei entsteht kein Unterbruch der Erreichbarkeit Ihrer Webseite.

Da Domains jeweils bei der zuständigen Registrierungsstelle für Sie bestellt werden, erfolgt die Registrierung erst unmittelbar nach Ihrem Zahlungseingang.
Den Status Ihrer Zahlung können Sie jederzeit in Ihrem Kunden-Center einsehen: my.hostfactory.ch » 'Finanzen'

Die erfolgreiche Registrierung Ihrer Domain erkennen Sie an der entsprechenden Meldung in Ihrem Kunden-Center, unter my.hostfactory.ch » 'Domains' » (Domain wählen).
Beachten Sie, dass die weltweite Erreichbarkeit Ihrer Domain einige Stunden in Anspruch nehmen kann.

Hostfactory selbst bietet zwar keinen DynDNS-Service an, jedoch ist unsere Domainverwaltung auf diese Anforderungen problemlos und für alle gängigen DynDNS-Dienste anpassbar.

Eine eigene Domain verwenden

Wenn sie auf Ihren Rechner zuhause via DynDNS-Dienst zugreifen, wird Ihnen hierzu von Ihrem DynDNS-Provider ein meist wenig klangvoller Alias zugewiesen. Viel ansprechender wäre es, wenn Sie oder auch Ihre Bekannten Ihren eigenen Domainnamen dazu verwenden könnten, sich mit dem heimischen Rechner zu verbinden, z.B. unter 'home.IhreDomain.ch'. Eine beliebige Domain dazu können Sie direkt über unser Domain-Registrations Tool registrieren.

Nach der Registration können Sie gemäss den Angaben Ihres DynDNS-Dienstes die DNS unter my.hostfactory.ch » 'Domainregistrationen' » (allf. Domain wählen) » 'DNS verwalten' entsprechend anpassen. Erstellen Sie dort einen neuen 'CNAME'-Eintrag und geben Sie zuerst Ihren gewünschten Hostnamen an, unter welchem Sie Ihren Rechner künftig ansprechen möchten.
Im Feld 'Ziel' geben Sie den Alias an, den Sie zugewiesen bekommen haben. Denken Sie daran, diesen eingetragenen Wert mit einem Punkt am Ende abzuschliessen, sonst wird der CNAME relativ zu Ihrer Zone verwaltet und der Eintrag funktioniert dann nicht wie gewünscht.
Den TTL-Wert können Sie auf Standard belassen, also leer. Publizieren Sie anschliessend die Zone mittels entsprechendem Button.

Künftig ist nun bei jedem Aufruf von z.B 'home.IhreDomain.ch' die Anfrage auf Ihren DynDNS-Dienst gepointet und dieser löst dann seinerseits auf die gerade aktuelle IP-Adresse Ihres heimischen Rechners auf.

Das eigene Webhosting verwenden

Sollten Sie ein Webhosting von uns beziehen welches Sie evtl. bereits für Ihre Website oder E-Mails nutzen, so sind obige Einstellungen hingegen unter my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (allf. Webhosting wählen) » (Domain wählen) » 'DNS' vorzunehmen.

Was ist DynDNS?

Grundsätzlich wird bei allen Anfragen an einen Domainnamen stets auf eine bestimmte, zugehörige IP-Adresse aufgelöst, sei es bei Datenbank-Verbindungen, einer FTP-Verbindung, beim Mailverkehr oder wenn Sie ganz einfach surfen - immer landen Sie hierbei auf eine referenzierte IP-Adresse. Domainnamen wurden eingeführt, damit man sich die IP-Adressen nicht alle in Zahlen merken muss. Genauso verhält es sich, wenn Sie sich z.B. von extern mit Ihrem Rechner zuhause z.B. per RDP (Remote Desktop Protocol) verbinden möchten.

Nun wird Ihnen - sofern Sie keine fixe IP-Adresse beziehen - in den allermeisten Fällen Ihr Internet-Provider in regelmässigen Abständen eine neue IP zuweisen, so dass Sie diese stets genau kennen müssen, um sich von extern mit Ihrem Rechner zuhause verbinden zu können. Um dies nun zu umgehen, gibt es sog. DynDNS-Dienste. Diese tun nichts anderes, als einen bestimmten Domainnamen (oder DynDNS-Alias) auf Ihre gerade aktuelle heimische IP-Adresse aufzulösen.

Im konkreten Fall heisst das, Sie wählen bei einem solchen Dienst einen Alias, der auf Ihre IP-Adresse zuhause zeigt. Die Aktualisierung übernimmt dann jeweils Ihr Router, welcher (meist) alle 60 Sekunden Ihre aktuelle IP an den DynDNS-Dienst übermittelt. Wenn Sie sich nun von irgendwo her mit dem Alias des DynDNS-Dienstes verbinden, löst dieser immer automatisch auf die richtige IP-Adresse auf und somit auf Ihren heimischen Rechner.

Domains, die mit einem 'Registrar-Lock' versehen sind, können nicht per Domaintransfer zu einem anderen Registrar umgezogen werden. Ein 'Registrar-Lock' wird vom aktuellen Registrar der Domain verhängt und kann auch nur von diesem aufgehoben werden.

Ehe ein Providerwechsel eingeleitet werden kann, muss das 'Registrar-Lock' vom aktuellen Registrar (allf. im Whois der Domain ersichtlich) aufgehoben werden. Wenden Sie sich hierfür an den aktuellen Registrar, um den Grund für die Sperrung sowie der weiteren Vorgehensweise in Erfahrung zu bringen.

Mittels einem sog. 'WHOIS'-Dienst kann man detaillierte Informationen zu Domains, hinterlegte Nameserver, IP-Adressen und deren Eigentümer abfragen. Die Informationen fallen je nach Toplevel-Domain etwas unterschiedlich aus.

Es gibt hierzu zahlreiche Internet-Dienste, die eine WHOIS-Abfrage anbieten (z.B. whois.domaintools.com). Alternativ lässt sich diese auch via Konsole ihres Betriebssystems abfragen.
Insbesondere sind hierbei die Nameserver von Interesse, will man ermitteln auf welchen Host die Domain aktuell gepointet ist.

Die angezeigten Daten werden jeweils durch die zuständige Registrierungsstelle ausgegeben. Die Art und der Umfang der Daten variieren unter den Vergabestellen und können jeweils bedingt angepasst, jedoch nicht oder nur teilweise unterdrückt werden, dies hängt hauptsächlich von geltenden Gesetzen sowie den Bestimmungen der jeweiligen Registrierungsstellen ab.

Hinweis:
Möchten Sie eine so geprüfte Domain registrieren (falls diese noch verfügbar ist) oder transferieren, so können Sie dies direkt über unsere Website vornehmen.

Ihre Marke können Sie mit einem Eintrag im Register der Trademark Clearinghouse zusätzlich Schützen. Diesen Eintrag können Sie direkt unter https://secure.trademark-clearinghouse.com/tmch/public/contract durchführen.

Domain ist NICHT durch Hostfactory.ch registriert:

(Ihre Nameserver zeigen noch nicht auf Hostfactory-Server)

Die erforderlichen Nameserver sind:

1. ns01.hostfactory.ch
2. ns02.hostfactory.ch

Passen Sie die Nameserver bei Ihrem jeweiligen aktuellen Registrar vor. Hilfe hierzu erhalten Sie jeweils beim betreffenden Registrar.

Domain ist durch Hostfactory.ch registriert:

(Ihre Nameserver zeigen bereits auf Hostfactory-Server)

Wenn Sie Ihre Domain auf einen von Hostfactory abweichenden Zielhost zeigen lassen möchten, geben Sie unter my.hostfactory.ch » 'Domainregistrationen' » (Domain wählen) » 'Mehr' » 'Nameserver / Handles ändern' den Primären Nameserver des Zielhosts an. Dieser wird Ihnen von Ihrem neuen Hosting-Provider zur Verfügung gestellt. Der Sekundäre Nameserver wird jeweils automatisch abgefragt und entsprechend eingetragen.
Hierbei muss auf dem Zielhost die entsprechende Zone für die Domain bereits existieren, ansonsten wird die Änderung Fehler erzeugen!

Bitte beachten Sie, dass der weltweite DNS-Abgleich nach jeder Aktualisierung in beiden obigen Fällen bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen kann!

Bei einer erfolgreichen Anfrage Ihres Rechners an eine externe IP-Adresse (z.b. wenn Sie eine Webseite besuchen) wird das Ergebnis in einem lokalen Cache Ihres Rechners gespeichert. Dieser steht in keinem Zusammenhang zu Ihrem Browser-Cache.

Der sog. DNS-Cache verfügt über Informationen, die ein erneutes Anfragen via Nameserver der besuchten Domain nicht mehr notwendig machen. So kann für eine schnellere Bearbeitung und zur Entlastung der Nameserver jeweils auf lokale Informationen zurückgegriffen werden.

Unter Umständen kommt es vor, dass eine Domain nicht erreichbar ist, obwohl die DNS-Aktualisierung bereits stattgefunden hat. In diesem Fall greift Ihr Rechner immer noch auf alte Informationen zu, die bei einem Besuch der Seite vor der DNS-Aktualisierung gespeichert wurden.

Der DNS-Cache kann jedoch auch geleert und somit der Versuch gestartet werden, die neue IP-Adresse der Domain trotzdem zu erreichen.

Unter 'Start' » 'Ausführen' » 'cmd' eintippen (ohne Anführungszeichen) » Enter

erreichen Sie das Windows-Kommandozeilenfenster auf Ihrem lokalen Rechner. Hier tippen Sie folgenden Befehl ein und bestätigen dann mit 'Enter':

1. ipconfig /flushdns

Auf dem Mac führen Sie folgenden Befehl in der Konsole aus:

1. sudo lookupd -flushcache

Ab Mac OS X 10.5 (Leopard) verwenden Sie den Befehl

1. dscacheutil -flushcache

Hiermit wird jeweils der DNS-Cache vollständig geleert und die Anfrage kann von neuem gestartet werden.

Wichtig:

Beachten Sie, dass auch der DNS-Cache Ihres Internet-Providers aktualisiert sein muss, um die Domain korrekt erreichen zu können. Hierauf haben Sie allerdings keinen Einfluss, die Aktualisierung muss dann einfach abgewartet werden.

Der TTL-Wert gibt an, welche Zeitspanne ab der ersten Namensauflösung einer Domain vergangen sein muss, damit nicht mehr auf Ihren lokalen DNS-Cache zurückgegriffen, sondern die Namensauflösung wiederholt und Ihr DNS-Cache entsprechend aktualisiert wird.

Anders ausgedrückt, wird für das Auflösen eines Domainnamens auf die zugehörige IP-Adresse jeweils auf Ihren lokalen DNS-Cache - falls bereits vorhanden - zurückgegriffen, um nicht jedesmal eine Abfrage durchführen zu müssen und die Server somit unnötig zu belasten.
Der DNS-Cache wird hierbei in der Regel alle 24 Stunden erneuert und aktualisiert. Eben diese Zeitspanne wird je Domain durch deren hinterlegten TTL-Wert definiert.

Wenn Sie Ihre Domain noch nicht via Nameserver erreichen können - sei es weil noch eine DNS-Aktualisierung aussteht oder die Domain vielleicht noch gar nicht registriert ist - können Sie Ihren eingerichteten Domain-Account trotzdem erreichbar machen. Hierzu können Sie das Windows Hosts-File temporär verwenden, um z.B. Ihre Webseite unter dem richtigen Domain-Namen zu entwickeln oder Tests damit durchzuführen.

Hinweis: Beachten Sie hierbei, dass die nachfolgende Massnahme ausschliesslich für jenen Rechner gilt, auf welchem dies eingerichtet wurde, sowie dass diese lediglich ein Workaround während der Entwicklungsphase darstellt und nach der DNS-Aktualisierung unbedingt wieder entfernt werden sollte!

Unter Ihrem Windows-System finden Sie eine Datei namens 'hosts' (ohne Datei-Endung), sie können diese in einem Text-Editor wie z.B. Notepad wie eine gewöhnliche Textdatei öffnen und bearbeiten. Verwenden Sie aber unbedingt einen reinen Text-Editor, also kein Word, Wordpad oder ähnliches, welches zusätzliche Steuerzeichen in die Datei schreiben würde.

Die Datei befindet sich auf allen Windows-Versionen jeweils unter
'C:\' (od. Ihr OS-Laufwerk) » 'Windows' » 'System32' » 'drivers' » 'etc'

Hinweis: Wenn Sie die Datei hier nicht finden, müssen Sie die Option 'Ausgeblendete Dateien ... anzeigen' aktivieren. Sie finden dies in den 'Ordnereinstellungen' unter 'Extras' » Reiter 'Ansicht' eines beliebigen Ordners.

In der Datei finden Sie üblicherweise bereits ein paar Beispiele. Diese sind mit einer Raute ('#') am Zeilenanfang als Kommentar gekennzeichnet und haben daher keine Wirkung.

Sie können nun zuunterst in der Datei Ihre Anweisung notieren, in der Form:

1. <IP-Adresse> <IhreDomain.ch>
2. <IP-Adresse> <www.IhreDomain.ch>

Also z.B. folgendermassen:

1. # dies ist nur ein Kommentar und hat keine Wirkung
2. 185.117.168.220 meineDomain.ch
3. 185.117.168.220 www.meineDomain.ch

Die IP-Adresse Ihres Domain-Accounts finden Sie im Kunden-Center, jeweils unter
my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (allf. Webhosting wählen) » (Domain wählen) » 'DNS' » 'Zone-Info' » 'Domain-Account IP'

Danach tragen Sie Ihren zu erreichenden Domain-Namen ein, jeweils einmal mit und ohne 'www.', so dass beide Schreibweisen gleichermassen erreichbar werden.
Speichern und schliessen Sie anschliessend die Datei.

Nach kurzer Zeit sollte die eingetragene Domain von Ihrem Rechner aus direkt ab Ihrem Hostfactory-Server aufrufbar sein, für jedwede Art von Verbindung die Sie herstellen (HTTP, FTP, etc.), solange Sie nur den Domain-Namen dafür verwenden. Dies gilt für mit und ohne 'www.'.
Subdomains müssen auf dieselbe Weise eingetragen werden, wenn Sie diese ebenfalls erreichen möchten.

Sie können nun prüfen ob Ihr Browser sich mit der korrekten IP-Adresse verbindet, indem Sie entweder Ihren Browser die IP-Adresse der aufgerufenen Seite anzeigen lassen (z.B. mit Firefox, Chrome sowie entsprechenden Add-Ons) oder Sie verfahren gemäss dieser Anleitung.

Denken Sie jedoch daran, dass dies nur für den Rechner gilt, auf welchem Sie das Hosts-File bearbeitet haben. Für den 'Rest der Welt' ist Ihre Domain noch nicht erreichbar!
Vergessen Sie auch nicht, den Eintrag auf gleichem Weg wieder zu entfernen, wenn Sie diesen nicht mehr benötigen.

Hinweis: Seien Sie vorsichtig mit dem Umgang der Files in diesem Ordner! Alles unter 'C:\Windows' Befindliche sind Systemordner Ihres Betriebssystems und sollten entsprechend vorsichtig gehandhabt werden!

Wenn Sie eine bei uns registrierte Domain dem Inhaber abkaufen möchten, so können Sie diesen direkt via dem Formular Ihr Kaufinteresse mitteilen.

Der Inhaber hat die Funktion jedoch deaktiviert

Hat der aktuelle Inhaber die Funktion zur Kontaktaufnahme deaktiviert, so wünscht er explizit keine Kaufinteressen zu erhalten. In diesem Fall können wir leider nichts weiter für sie tun.

Ist DNSSEC verfügbar?

DNSSEC können Sie bei allen .ch,.com sowie .net-Domains nutzen.

DNSSEC aktivieren oder deaktivieren

Sie können DNSSEC jeweils in den DNS-Einstellungen aktivieren unter 'Mehr' » DNSSEC'. Bei einem Webhosting als z.B. via my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (allf. Webhosting wählen) » (Domain wählen) » 'DNS' » 'Mehr' » 'DNSSEC'

Wir empfehlen hierfür die Domain bei uns registriert zu haben, so dass der Betrieb vollautomatisch möglich ist.

DS Resource Records hinzufügen bei Domainregistrationen

Sollten Sie lediglich die Domain bei uns registriert haben, so können Sie die benötigten DS Resource Records von Ihrem Nameserver unter my.hostfactory.ch » 'Domainregistrationen' » (Domain wählen) » 'DNSSEC' bei uns hinterlegen.

Was ist das IRTP-Verfahren?

Das IRTP (Inter-Registrar Transfer Policy) ist eine von der ICANN definierte Richtlinie, die den sicheren Transfer von Domainnamen zwischen Registraren regelt. Ziel des Verfahrens ist es, die Sicherheit von Domain-Transfers zu erhöhen und Missbrauch, insbesondere Domain-Diebstahl, zu verhindern.

Für welche Domains gilt das IRTP-Verfahren?

Das IRTP-Verfahren kommt hauptsächlich bei generischen Top-Level-Domains (gTLDs) zur Anwendung. Dazu gehören unter anderem:

• .com
• .net
• .org
• .info
• .biz

Für länderspezifische Domains (ccTLDs) wie .ch, .de oder .at gibt es in der Regel eigene Transfer-Richtlinien, die nicht von der ICANN, sondern von den jeweiligen Registrierungsstellen festgelegt werden.

Wie funktioniert das IRTP-Verfahren?

Das Verfahren wird angewendet, wenn ein Domain-Transfer zwischen zwei unterschiedlichen Registraren (z. B. von Registrar A zu Registrar B) oder ein Inhaberwechsel erfolgt. Die wichtigsten Schritte sind:

Bei einem Transfer zwischen zwei Registraren:

• Der Transfer muss vom neuen Registrar initiiert werden.
• Der aktuelle Domain-Inhaber erhält eine E-Mail (Form of Authorization, FOA), in der er den Transfer bestätigen muss.
• Der neue Domain-Inhaber erhält ebenfalls eine E-Mail zur Bestätigung des Transfers.
• Sobald beide Bestätigungen erfolgt sind, wird der Transfer durchgeführt.
• Nach Abschluss des Transfers kann die Domain für 60 Tage für einen erneuten Transfer gesperrt sein.

Bei einem Inhaberwechsel innerhalb desselben Registrars:

• Falls sich die hinterlegte E-Mail-Adresse des Inhabers ändert, werden Bestätigungsanfragen sowohl an die alte als auch an die neue E-Mail-Adresse gesendet.
• Falls die E-Mail-Adresse gleich bleibt, erhält der aktuelle Inhaber in der Regel nur eine Bestätigungsanfrage.
• Nach der Bestätigung durch den aktuellen und den neuen Inhaber wird der Inhaberwechsel vollzogen.
• Auch bei einem internen Inhaberwechsel kann eine 60-tägige Sperre für externe Transfers aktiviert werden.
• Änderungen an den Whois-Kontaktdaten, wie die E-Mail-Adresse oder die physische Adresse des Inhabers, können ebenfalls als Inhaberwechsel gewertet werden und somit das IRTP-Verfahren auslösen.

Wichtige Hinweise für Domain-Inhaber
- Stellen Sie sicher, dass die hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell und erreichbar ist.
- Bearbeiten Sie Bestätigungsanfragen zeitnah, um Verzögerungen oder Probleme beim Transfer zu vermeiden.
- Dokumentieren Sie alle Transfer- und Bestätigungsvorgänge, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.
- Beachten Sie, dass nach einem Inhaberwechsel eine 60-tägige Sperrfrist für Transfers gilt.

Was bedeutet die 60-Tage-Sperre nach einem Inhaberwechsel?

Nach einer Änderung der Whois-Kontaktdaten, insbesondere der E-Mail-Adresse des Domain-Inhabers, wird die Domain in der Regel für 60 Tage für Transfers gesperrt (TRANSFER LOCK). In dieser Zeit ist kein Registrar- oder Inhaberwechsel möglich.

Gibt es alternative Verfahren zum IRTP?

Nein, das IRTP ist die verbindliche Richtlinie für Transfers von gTLDs. Es gibt keine alternativen Verfahren. Es ist daher wichtig, die Bestätigungsanfragen zeitnah zu bearbeiten, um Verzögerungen zu vermeiden.

Wie sieht es mit nicht-generischen TLDs aus?

Für einige nicht-generische TLDs wie .eu, .at oder .de gelten eigene Transferregeln. Diese werden von den jeweiligen Registrierungsstellen festgelegt und unterscheiden sich vom IRTP. So hat z. B. die Registry für .de (DENIC) ein eigenes Verfahren.
Bei .ch-Domains gibt es derzeit keine zusätzlichen Sicherheitsmechanismen für einen Halterwechsel, was bedeutet, dass Änderungen des Inhabers ohne weitere Schutzmaßnahmen durchgeführt werden können.
Für .de-Domains hingegen verwendet die DENIC ein eigenes Transferverfahren, das nicht den ICANN-Vorgaben unterliegt. Auch für .eu-Domains gelten separate Richtlinien, die von der zuständigen Registry EURid verwaltet werden.