Rechnungen

Melden Sie sich in Ihrem Kunden-Center an und wählen sie my.hostfactory.ch » 'Finanzen' » (Faktura wählen) » 'Bezahlen' » (Zahlungsmethode wählen) Hier wird Ihnen eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten angeboten:

• Zahlung per Einzahlungsschein
• Rechnung per Briefpost anfordern
• E-Rechnung
• TWINT
• VISA / MasterCard
• Postfinance / Yellowpay
• Zahlung am Bankschalter
• PayPal

Bitte wählen Sie die gewünschte Rubrik und folgen Sie den weiteren Anweisungen. Beachten Sie, dass jede Rechnungsposition als einzelne Zahlung vorzunehmen ist: nur so kann eine reibungslose Verarbeitung sichergestellt werden.

je nach gewählter Zahlungsmöglichkeit kann eine Transaktion 1 bis 7 Werktage dauern. Es ist also möglich, dass Sie zwar bereits bezahlt haben, dennoch aber die entsprechende Rechnung auf my.hostfactory.ch » 'Finanzen' als noch nicht bezahlt angezeigt wird.

Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto gutgeschrieben wurde, wird diese Rechnung ebenfalls als bezahlt angezeigt.

Falls Sie eine rasch abzuwickelnde Zahlungsmöglichkeit benötigen (in Echtzeit), nutzen Sie die Zahlungsmöglichkeit PayPal oder Kreditkarte bzw. Postfinance. Dabei wird die Zahlung innerhalb der nächsten Minuten eingebucht.

Wenn Sie eine Rechnung auf Papier benötigen, z.b. zur Ablage in Ihrer Buchhaltung können Sie diese wie folgt anfordern:
Unter my.hostfactory.ch » 'Kundendaten' » 'Rechnungsversand' stellen Sie dauerhaft ein, welche Versandart Sie bevorzugen.

Hinweis:
Bitte beachten Sie: Diese Einstellung ist jeweils für alle nach Ihrer Änderung gestellten Fakturen gültig.

Sollten Sie nur die gerade aktuelle Rechnung benötigen, fordern Sie diese unter my.hostfactory.ch » 'Finanzen' » (Faktura wählen) » 'Bezahlen' » 'Zahlungsmethoden' » 'Papierrechnung anfordern' an. Diese wird innert drei Werktagen zugesandt.

Hinweis:
Wenn Sie den Rechnungsversand per E-Mail wählen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre in den Personalien erfasste E-Mail-Adresse stets aktuell ist und regelmässig abgerufen wird. Kontrollieren Sie bitte ggf. auch ihren Spam-Ordner oder - besser - setzen Sie unsere Absenderadresse 'noreply@hostfactory.ch' in Ihre White-List.

Ihre Rechnungsadresse können Sie direkt im Kundencenter anpassen.

Rechnungsadresse ist identisch mit der Inhaberadresse

Ist die Rechnungsadresse identisch mit Ihrer Inhaberadresse, so können Sie Ihre Adresse direkt in Ihrem Kundencenter unter my.hostfactory.ch » Kundendaten anpassen.

Abweichende Rechnungsadresse

Möchten Sie dass die Rechnung an eine alternative Adresse, also nicht an die Adresse des Inhabers gesendet wird, so können Sie hierfür einen separaten Kontakt je Produkt hinterlegen.

Bitte beachten Sie, dass wir Änderungen nicht telefonisch oder schriftlich entgegennehmen können. Änderungen sind nur direkt durch Sie im Kundencenter möglich!