Zahlungsmöglichkeiten

Wie kann ich eine Rechnung bei HOSTFACTORY® bezahlen?
Melden Sie sich im myhostfactory-Kundencenter an und gehen Sie wie folgt vor:
my.hostfactory.ch » 'Finanzen' » (Faktura wählen) » 'Bezahlen' » (Zahlungsmethode wählen)
Wählen Sie im nächsten Schritt Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus.

Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?

• QR-Rechnung (E-Banking / Einzahlungsschein)
• E-Rechnung (eBill) – nur beim Bezahlen einer bestehenden Rechnung wählbar, nicht beim Aufladen von Guthaben
• TWINT
• Kreditkarte (VISA, Mastercard)
• PostFinance Card
• PostFinance E-Payment
• PayPal (mit 3.5 % Transaktionsgebühr)
• Banküberweisung
• Papierrechnung anfordern (zzgl. CHF 2.50 Gebühr) – nur beim Bezahlen einer bestehenden Rechnung wählbar, nicht beim Aufladen von Guthaben

Wie lange dauert es, bis meine Zahlung verbucht ist?
Sofort (Echtzeit):
Zahlungen mit TWINT, Kreditkarte, PayPal oder PostFinance E-Payment werden meist innerhalb weniger Minuten verarbeitet.

1–3 Werktage:
Zahlungen per E-Rechnung (eBill) oder QR-Rechnung via E-Banking.

Bis zu 7 Werktage:
Klassische Banküberweisungen.

Bitte beachten Sie, dass Rechnungen während der Bearbeitungszeit im Kundencenter weiterhin als „offen“ erscheinen können.

Kann ich eine Kreditkarte dauerhaft hinterlegen?
Ja. Im Kundencenter unter Finanzen können Sie Ihre Kreditkarte als automatische Zahlungsmethode hinterlegen. Zukünftige Rechnungen werden dann ohne manuelles Zutun beglichen. Ideal für alle, die keine Zahlungstermine verpassen möchten.
my.hostfactory.ch » 'Finanzen' » 'Hinterlegte Kreditkarten'

Wo finde ich die Zahlungsoptionen im Kundencenter?
Melden Sie sich im myhostfactory-Kundencenter an und gehen Sie wie folgt vor:
my.hostfactory.ch » 'Finanzen' » (Faktura wählen) » 'Bezahlen'
Dort sehen Sie eine Übersicht aller verfügbaren Zahlungsarten.

Kann ich mein HOSTFACTORY®Kundenkonto im Voraus aufladen?
Ja. Sie können im Bereich Finanzen Guthaben auf Ihr HOSTFACTORY®-Kundenkonto einzahlen. Offene oder künftige Rechnungen werden automatisch damit verrechnet.
my.hostfactory.ch » 'Finanzen' » 'Guthaben äufnen'

Hinweis: Haben Sie aktuell eine offene Rechnung (negativer Saldo), heisst diese Schaltfläche stattdessen «Gesamten Ausstand bezahlen», führt aber auf dieselbe Zahlungsseite.

Kann ich Guthaben an andere Kundinnen und Kunden übertragen?
Ja, im Kundencenter können Sie Guthaben auch zwischen HOSTFACTORY®-Konten übertragen – zum Beispiel innerhalb eines Unternehmens oder an Dritte.
my.hostfactory.ch » 'Finanzen' » 'Guthaben übertragen'

Hinweis: Diese Schaltfläche ist nur sichtbar, wenn auf Ihrem HOSTFACTORY®-Konto aktuell ein positives Guthaben vorhanden ist. Der Zielaccount wird über dessen E-Mail-Adresse identifiziert.