HOSTFACTORY® Webmail (Roundcube unter webmail.hostfactory.ch)
Was ist das HOSTFACTORY® Webmail?
Das HOSTFACTORY® Webmail steht in einem HOSTFACTORY® Standard, Agentur, .NET oder Budget Webhosting zur Verfügung, nicht jedoch auf einem Cloud Server. Dort kommt eine eigene Lösung zum Einsatz; beim Cloud Server "WebEdition" bringt Plesk sein eigenes Webmail bereits mit.
Das HOSTFACTORY® Webmail basiert auf "Roundcube" und bietet eine moderne, intuitive und leicht verständliche Oberfläche für den Zugriff auf Ihre E-Mails direkt über den Browser.
Wie erreiche ich das HOSTFACTORY® Webmail?
Sie können das Webmail direkt über folgende Adresse öffnen:
https://webmail.hostfactory.ch
Alternativ gelangen Sie über Ihr HOSTFACTORY® Kundenkonto unter https://my.hostfactory.ch/ zum Webmail:
my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (Webhosting auswählen, falls mehrere) » (Domain Account auswählen) » 'E-Mail' » (Postfach wählen) » 'Webmail'
Wie melde ich mich im Webmail an?
Für den Login verwenden Sie:
- Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Das dazugehörige Passwort des Postfachs
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Falls Ihnen das Postfach-Passwort nicht mehr vorliegt, finden Sie im Artikel Wo finde ich alle meine Zugangsdaten? eine vollständige Übersicht Ihrer Zugangsdaten und eine Anleitung, wie Sie Passwörter neu setzen können.
Welche Limiten gelten beim E-Mail-Versand?
Zum Schutz vor Missbrauch und Spam gelten auf den HOSTFACTORY® Systemen folgende Limiten für den E-Mail-Versand:
1. Limite im Webmail (max. 25 Empfänger pro Nachricht)
Beim Versand über das HOSTFACTORY® Webmail kann eine Nachricht an maximal 25 Empfänger gleichzeitig adressiert werden. Diese Limite dient der Systemsicherheit und kann nicht übersteuert werden.
2. Versand an mehr als 25 Empfänger über einen E-Mail-Client
Wenn Sie eine E-Mail an mehr als 25 Empfänger gleichzeitig senden möchten, richten Sie Ihre Mailbox in einem lokal installierten E-Mail-Client ein (z.B. Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbird). Dort gilt diese Beschränkung nicht.
3. Generelle Mengenlimite (max. 300 Nachrichten pro Domain und Stunde)
Diese Limite gilt unabhängig vom Versandweg, also sowohl im HOSTFACTORY® Webmail als auch über einen E-Mail-Client: In einem HOSTFACTORY® Standard Webhosting, HOSTFACTORY® Agentur Webhosting, HOSTFACTORY® .NET Webhosting sowie HOSTFACTORY® Budget Webhosting ist der Versand auf maximal 300 Nachrichten pro Domain und Stunde beschränkt. Eine Nachricht an mehrere Empfänger zählt dabei als eine einzige Nachricht.
Wird diese Limite erreicht, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
554 5.7.0 Your message could not be sent. The limit on the number of allowed outgoing messages was exceeded.
Wichtiger Hinweis für Massenversand: Ein entsprechender Massenversand (z.B. Newsletter) ist ausschliesslich an gültige Empfänger mit explizit vorliegendem Einverständnis (Opt-In) gestattet.
Wo finde ich eine Anleitung zu Roundcube?
Roundcube ist eine intuitive und weitestgehend selbsterklärende Oberfläche. Die genauen Funktionen finden Sie bei Bedarf in der offiziellen Roundcube Anleitung.