Website in ein anderes Webhosting verlegen – Subdomains bleiben

Sie betreiben im HOSTFACTORY® .NET Webhosting einen Domain Account, lautend auf Ihre Domain (im Folgenden ihre-domain.ch), und unter Subdomains wie app.ihre-domain.ch eine .NET-Applikation. Ihre Website soll künftig aber unter Linux laufen, etwa mit WordPress, während die Subdomains unverändert im bisherigen Domain Account unter Windows bleiben. Diese Anleitung zeigt, wie Sie beides sauber nebeneinander betreiben.

Weshalb ein zweiter Domain Account mit Domainalias?

Ein Domainname kann bei HOSTFACTORY® nur einmal als Domain Account bestehen. Der bisherige Domain Account ihre-domain.ch führt aber nicht bloss die Website, sondern auch die Subdomains, die DNS-Zone und allenfalls die Postfächer der Domain; ihn umzubenennen oder zu löschen, um den Namen freizugeben, würde alle diese Teile treffen.

Deshalb bleibt der bisherige Domain Account unverändert bestehen. Die neue Website erhält einen eigenen Domain Account unter einem anderen Namen, und ihre-domain.ch wird diesem als Domainalias zugeordnet. Nach einer Anpassung im DNS liefert der neue Domain Account die Website unter ihre-domain.ch und www.ihre-domain.ch aus, während alles andere beim bisherigen bleibt.

Was brauche ich dafür?

• ein HOSTFACTORY® Standard Webhosting mit einem freien Domain Account
• die DNS-Zone von ihre-domain.ch im bisherigen Domain Account bei HOSTFACTORY®

Schritt 1: Neuen Domain Account anlegen und die Website aufbauen

Legen Sie im HOSTFACTORY® Standard Webhosting unter my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (Webhosting wählen) » 'Domain Account hinzufügen' einen Domain Account an. Als Namen empfehlen wir eine Subdomain Ihrer Domain, etwa web.ihre-domain.ch.

Ein Domain Account auf einem Subdomain-Namen erhält keine eigene DNS-Zone. Erfassen Sie deshalb in der Zone von ihre-domain.ch unter my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (Webhosting wählen) » (Domain Account "ihre-domain.ch" wählen) » 'DNS' » 'Erstellen' einen A-Record und einen AAAA-Record mit dem "Hostname" web, und zwar mit den IP-Adressen, welche der neue Domain Account unter "Info" ausweist.

Sobald web.ihre-domain.ch auflöst (prüfbar unter https://www.hostfactory.ch/dns-check/#domainname=web.ihre-domain.ch), beziehen Sie dafür unter my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (Webhosting wählen) » (Domain Account "web.ihre-domain.ch" wählen) » 'SSL-Zertifikate' » 'FreeSSL' » 'Reguläres FreeSSL Zertifikat' » 'Zertifikat erstellen' » 'Aktivieren' ein Zertifikat.

Unter https://web.ihre-domain.ch/ bauen Sie nun die neue Website auf oder übertragen die bestehende dorthin und testen sie in Ruhe. Ihre bisherige Website unter ihre-domain.ch ist davon noch nicht berührt.

Schritt 2: ihre-domain.ch als Domainalias erfassen

Erfassen Sie am neuen Domain Account unter my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (Webhosting wählen) » (Domain Account "web.ihre-domain.ch" wählen) » 'Domainaliasse' » 'Neuen Domainalias erstellen' den Alias ihre-domain.ch, und zwar ohne "www.". Dass ihre-domain.ch im anderen Webhosting bereits als Domain Account besteht, steht dem nicht entgegen; die DNS-Zone bleibt dabei unverändert beim bisherigen Domain Account.

Öffnen Sie danach über das Menü (≡) des Alias die Option "Bearbeiten". Nach dem Anlegen sind "301 Umleitung auf Hauptdomain", "Mailservice aktiviert" und "Webservice aktiviert" eingeschaltet. Stellen Sie die Optionen wie folgt ein und speichern Sie:

• "301 Umleitung auf Hauptdomain": nein – sonst würden Besucher auf web.ihre-domain.ch umgeleitet
• "DNS mit Hauptdomain synchronisieren": nein – diese Option ist bereits ausgeschaltet und lässt sich hier gar nicht einschalten, weil die Zone beim bisherigen Domain Account liegt
• "Mailservice aktiviert": nein – der Mailservice der Domain bleibt beim bisherigen Domain Account
• "Webservice aktiviert": ja – damit der neue Domain Account die Website unter ihre-domain.ch selbst ausliefert

Für www.ihre-domain.ch braucht es keinen eigenen Alias; die www-Variante ist automatisch mit abgedeckt. Ein Alias mit "www." wird mit der Meldung "Der Domainname darf kein "www" enthalten" abgewiesen.

Solange das DNS noch auf den bisherigen Domain Account zeigt, hat der Alias keine Wirkung. Sie können ihn also im Voraus erfassen.

Schritt 3: Umstellen

Wichtig: Zwischen der Anpassung im DNS und dem neuen Zertifikat meldet der Browser für ihre-domain.ch eine Zertifikatswarnung. Nehmen Sie die Umstellung deshalb zu einer ruhigen Zeit vor und erledigen Sie die folgenden Punkte unmittelbar nacheinander. Sichern Sie Ihre neue Website vorher, etwa mit einem HOSTFACTORY® Application Snapshot.

DNS anpassen: Bearbeiten Sie in der Zone von ihre-domain.ch unter my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (Webhosting wählen) » (Domain Account "ihre-domain.ch" wählen) » 'DNS' den A-Record und den AAAA-Record für ihre-domain.ch selbst, und tragen Sie die IP-Adressen ein, welche der neue Domain Account unter "Info" ausweist.

• Zeigt der Record für "www" als CNAME auf ihre-domain.ch, folgt er dieser Änderung automatisch. Ist er dagegen als eigener A- resp. AAAA-Record erfasst, passen Sie ihn ebenfalls an.
• Die Records der Subdomains, etwa für "app", lassen Sie unverändert; sie zeigen weiterhin auf den bisherigen Domain Account. Ebenso bleiben die MX-, SPF- und alle übrigen Records unverändert.

Ob die Änderung greift, sehen Sie unter https://www.hostfactory.ch/dns-check/#domainname=ihre-domain.ch . Je nach Gültigkeitsdauer ("Time to Live") der bisherigen Records, standardmässig 7200 Sekunden, kann es bis zu zwei Stunden dauern, bis alle Besucher die neue Website sehen.

Zertifikat ergänzen: Sobald ihre-domain.ch und www.ihre-domain.ch auf den neuen Domain Account auflösen, beziehen Sie unter my.hostfactory.ch » 'Webhostings' » (Webhosting wählen) » (Domain Account "web.ihre-domain.ch" wählen) » 'SSL-Zertifikate' » 'FreeSSL' » 'Reguläres FreeSSL Zertifikat' » 'Zertifikat erstellen' das Zertifikat erneut. Lassen Sie unter "Hauptdomain" web.ihre-domain.ch angewählt, wählen Sie unter "Domainaliasse" zusätzlich ihre-domain.ch und www.ihre-domain.ch an und klicken Sie auf "Aktivieren". Am Alias muss dafür "Webservice aktiviert" eingeschaltet sein; andernfalls umfasst das Zertifikat ihre-domain.ch nicht.

Adresse der Website umstellen: Stellen Sie die Adresse Ihrer Website zuletzt auf die gewünschte Hauptadresse um, etwa https://www.ihre-domain.ch. Bei WordPress sind das die "WordPress-Adresse (URL)" und die "Website-Adresse (URL)" unter "Einstellungen" → "Allgemein"; ersetzen Sie zusätzlich die bisherige Adresse https://web.ihre-domain.ch in der Datenbank.

Was bleibt beim bisherigen Domain Account?

• die Subdomains samt ihren Applikationen und Zertifikaten
• die DNS-Zone von ihre-domain.ch, welche Sie weiterhin dort verwalten
• der Mailservice und die Postfächer der Domain (resp. Ihre MX-Records, falls Sie Ihre E-Mails über einen anderen Anbieter wie "Microsoft 365" empfangen)
• die Datenbanken und die Dateien der bisherigen Website

Weil die bisherige Website unangetastet bleibt, ist die Umstellung jederzeit umkehrbar: Stellen Sie den A-Record und den AAAA-Record für ihre-domain.ch einfach wieder auf die bisherigen Werte zurück. Entfernen Sie die alte Website erst, wenn die neue einwandfrei läuft.

Was gilt für E-Mails, welche die Website versendet?

Versendet die neue Website Nachrichten, etwa aus einem Kontaktformular, verwenden Sie als Absender eine Adresse unter ihre-domain.ch und nicht unter web.ihre-domain.ch: Für die Subdomain besteht kein SPF-Record, weshalb solche Nachrichten beim Empfänger als Spam oder Phishing eingestuft werden können. Der SPF-Record von ihre-domain.ch muss dafür den Eintrag "include:spf.hostfactory.ch" enthalten, auch wenn Sie Ihre E-Mails über einen anderen Anbieter empfangen.

Funktioniert das auch umgekehrt?

Ja. Möchten Sie in einem HOSTFACTORY® Standard Webhosting die Subdomains behalten, die Website aber neu in einem HOSTFACTORY® .NET Webhosting unter Windows betreiben, gehen Sie genau gleich vor: Der bisherige Domain Account im Standard Webhosting bleibt bestehen, der neue Domain Account im .NET Webhosting erhält ihre-domain.ch als Domainalias, und die Zone verwalten Sie weiterhin am bisherigen Ort.

Was tun, wenn es nicht wie erwartet funktioniert?

• Besucher werden auf web.ihre-domain.ch umgeleitet: Am Alias ist "301 Umleitung auf Hauptdomain" noch eingeschaltet.
• Unter ihre-domain.ch erscheint die Seite "Hosting, Webhosting and Virtual Server by hostfactory.ch": Am Alias ist "Webservice aktiviert" ausgeschaltet.
• Der Browser meldet ein ungültiges Zertifikat: Das Zertifikat umfasst ihre-domain.ch noch nicht; beziehen Sie es gemäss Schritt 3 erneut. Meldet der Dialog "Folgende Domains lösen (noch) nicht auf dieses Webhosting auf", warten Sie, bis die DNS-Änderung greift.
• Unter ihre-domain.ch erscheint weiterhin die alte Website: Das DNS zeigt noch auf den bisherigen Domain Account, oder Ihr Gerät verwendet noch die zwischengespeicherte Auflösung; prüfen Sie den Stand unter https://www.hostfactory.ch/dns-check/#domainname=ihre-domain.ch .

Was, wenn ich weitere Fragen habe?

Weitere Informationen finden Sie im Artikel Das DNS-Management im HOSTFACTORY® Kundencenter.

Möchten Sie die Umstellung an den HOSTFACTORY® Support delegieren, erteilen Sie uns via my.hostfactory.ch » 'Support' » 'Supportfälle' » 'Neue Supportanfrage erstellen' einen entsprechenden Auftrag inkl. Kostenübernahmebestätigung.