Wie kann ich E-Mails über den SMTP-Dienst von HOSTFACTORY® versenden?
Über den SMTP-Dienst Ihres Servers bei HOSTFACTORY® können E-Mails mit SMTP-Authentifizierung (SMTP AUTH) versendet werden.
Dies ist möglich, wenn der Domain Account bei HOSTFACTORY® gehostet ist – unabhängig davon, ob der Mailservice aktiviert oder deaktiviert ist.
Wie versende ich E-Mails, wenn der Mailservice aktiviert ist?
Wenn der Mailservice aktiv ist, kann jede aktivierte Mailbox für den Versand verwendet werden.
Die Verbindung erfolgt wie folgt:
Server: serverXY.hostfactory.ch (in Ihren individuellen Verbindungseinstellungen ersichtlich)
Port: 465 (SSL) oder 587 (TLS)
Authentifizierung: erforderlich
Benutzername: vollständige E-Mail-Adresse (z. B. info@domain.ch)
Passwort: Passwort der Mailbox
Diese Variante eignet sich für Anwendungen wie Outlook, Kontaktformulare oder Shop-Systeme.
Wie versende ich E-Mails, wenn der Mailservice deaktiviert ist?
Ist der Mailservice deaktiviert (z. B. weil Microsoft 365 oder Google Workspace genutzt wird), kann der Versand trotzdem über den SMTP-Dienst von HOSTFACTORY® erfolgen.
Dafür wird ein separater SMTP-Account eingerichtet, der unabhängig vom eigentlichen Domain Account betrieben wird.
Beispielkonfiguration:
SMTP-Account: domain-ch.smtp
Benutzername: smtpout@domain-ch.smtp
Server: serverXY.hostfactory.ch (korrekte Angabe in Ihren individuellen Verbindungseinstellungen ersichtlich)
Port: 465 (SSL) oder 587 (TLS)
Authentifizierung: erforderlich
Passwort: wie beim SMTP-Benutzer angegeben
Damit ist der Versand von E-Mails auch ohne aktiven Mailservice möglich.
Wann ist diese Variante sinnvoll?
Diese Lösung ist ideal, wenn ausschliesslich der Versand von E-Mails erforderlich ist und kein Empfang oder keine Mailbox benötigt wird.
Diese Lösung eignet sich insbesondere für:
- Webseiten oder Cloud-Server, die E-Mails versenden müssen, obwohl der Mailservice deaktiviert ist
- CRM-, ERP- oder Shopsysteme, die Transaktionsmails über HOSTFACTORY® versenden
- Kunden, die von der hohen Zustellrate und guten IP-Reputation der HOSTFACTORY® SMTP Gateways profitieren möchten
Gibt es Versandlimiten?
Ja. Pro Domain können maximal 300 Nachrichten pro Stunde versendet werden; eine Nachricht an mehrere Empfänger zählt dabei als eine einzige Nachricht. Sämtliche Absender derselben Domain, Postfächer wie SMTP-Account, teilen sich diese Limite, und sie ist nicht anpassbar, auch nicht vorübergehend.
Newsletter und sonstiger Massenversand sind ausschliesslich an gültige Empfänger mit explizit vorliegendem Opt-In gestattet und müssen aus rechtlichen Gründen eine Möglichkeit zur Abmeldung bieten. Einzelheiten und unsere Empfehlung für Newsletter unter Newsletter und Massenversand: Regeln und Empfehlungen.
Welche Vorteile bietet der Versand über den SMTP-Dienst von HOSTFACTORY®?
- Versand auch ohne aktivierten Mailservice möglich
- Nutzung der HOSTFACTORY® SMTP Gateways mit sehr hoher Zustellbarkeit
- Einheitliche Lösung für Webhosting- und Cloud-Server-Kunden
- Keine MX-Änderung oder eigenes Mailhosting erforderlich
Wer richtet den SMTP-Account ein?
Der SMTP-Account kann vom Kunden selbst im HOSTFACTORY® Kundencenter erstellt werden.
Dazu wird ein separater Domain Account (z. B. domain.smtp) mit deaktiviertem Mail- und Webservice angelegt.
Alternativ kann der HOSTFACTORY® Support die Einrichtung übernehmen. Die Unterstützung durch den Support ist optional und kostenpflichtig.