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Selfie-Verification

Einige Bereiche Ihres Accounts erfordern manchmal eine sichere Verifizierung Ihrer Identität. Sie können uns hierzu via Kunden-Center eine Supportanfrage senden, welches ein aktuelles Foto von Ihnen zeigt, in welchem Sie Ihre ID oder Ihren Pass halten, sowie ein Stück Papier mit dem heutigen Datum drauf. Alles muss auf dem selben Foto deutlich ersichtlich sein:

Image: selfie.png

Anschliessend werden Sie in der jeweiligen Angelegenheit von uns erneut benachrichtigt.

Sollten Sie aufgrund der 2-Faktor Authentifizierung (Google Authenticator) keinen Zugang mehr zum Kunden-Center haben, kontaktieren Sie uns via Kontaktformular. Auf unsere Antwort hin können Sie das Selfie anschliessend per E-Mail als Anhang mitsenden.

Link zu diesem Artikel: https://support.hostfactory.ch/artikel/selfie-verification/
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