Passwort vergessen

Voraussetzungen zum Zurücksetzen des Passworts

• Ihre Login-E-Mail-Adresse
• Zugriff auf Ihre E-Mail oder Ihr Mobiltelefon, je nachdem, wie Sie den Zurücksetzungslink empfangen möchten

Benutzername unbekannt

Falls Sie Ihre Login-E-Mail-Adresse nicht mehr kennen, folgen Sie bitte zuerst dieser Anleitung, um Ihre Zugangsdaten wiederherzustellen.

Passwort zurücksetzen

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse kennen, wählen Sie im nächsten Schritt aus, ob der Zurücksetzungslink per E-Mail oder SMS gesendet werden soll. Folgen Sie danach den Anweisungen in der Nachricht. > Passwort jetzt zurücksetzen

Keinen Rücksetzungscode per E-Mail erhalten? Wenn Sie keinen Code erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Keinen Rücksetzungscode per E-Mail und SMS erhalten? Wenn Sie keinen Rücksetzungscode erhalten haben, ist der angegebene Benutzername bei uns mit keinem Kunden verknüpft > folgen Sie dieser Anleitung

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Dieses Vorgehen dient ausschliesslich Ihrer Sicherheit. Wir handhaben dies so, um jeglichen Betrug oder unberechtigten Zugang zu Ihrem Kundenkonto zuverlässig zu verhindern.