Wie aktiviere ich das kostenlose FreeSSL-Zertifikat bei Hostfactory?

Mit FreeSSL können Sie Ihre Website ohne Aufwand und völlig kostenlos per HTTPS absichern. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt, wie Sie die Aktivierung im Kundenportal selbst vornehmen können.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?
Damit FreeSSL aktiviert werden kann, gelten folgende Voraussetzungen:

• Ihr Hosting muss ein aktuelles Produkt sein
• oder: ein älteres Hosting mit mindestens 10 GB Gesamtspeicher
• Die gewünschte Domain muss im Hosting aktiv und erreichbar sein
• DNS-Einträge müssen korrekt gesetzt sein

Wie läuft die Aktivierung im Kundenportal ab?
So aktivieren Sie FreeSSL für Ihre Domain:

• Loggen Sie sich auf my.hostfactory.ch ein
• Navigieren Sie zu „Webhosting“ → Domain auswählen
• Wählen Sie den Reiter „SSL-Zertifikate“
• Klicken Sie auf „FreeSSL“
• Optional: Aktivieren Sie auch die www.-Variante
• Aktivieren Sie die Option „HTTPS erzwingen“, falls gewünscht

Was sollte ich bei der Aktivierung beachten?

• Subdomains müssen separat zertifiziert werden
• Bei Aliassen ist FreeSSL nur nutzbar, wenn diese als Domains im selben Hosting eingerichtet sind
• Falls die Domain nicht erreichbar ist, schlägt die Zertifizierung fehl
• Bei älteren Hostings mit weniger als 10 GB erscheint die Option nicht – siehe Artikel 8

Was tun, wenn es nicht klappt?
Die häufigsten Ursachen bei Problemen sind:

• Falsche oder fehlende DNS-Einträge
• Domain ist nicht erreichbar
• Speichergrenze des Hostings nicht erfüllt
• Ein Alias ist eingebunden, aber kein aktiver Domainaccount

In diesen Fällen hilft es, die DNS-Einstellungen zu prüfen oder ein Upgrade durchzuführen. Der Hostfactory Support steht bei Fragen gerne zur Verfügung.